Reputación Online.¿Cómo gestionar una crisis?


En este mes de febrero, coincidiendo con mis queridos carnavales, ;-) he impartido una charla-seminario sobre Reputación Online en el Parque Científico Tecnológico de Jerez de la mano de la Escuela de Negocios.

En ella he tratado temas cómo:

  •  ¿Qué es la Reputación Online?
  • La Marca no es igual a Reputación.
  •  ¿Cómo influye la creación de la Marca (empresarial y personal) en la Reputación Online?.
  • La importancia de crear y gestionar una marca potente fiel a una visión, misión y valores   empresariales que se correspondan con los personales.
  • ¿Cómo influye la Reputación Online en la empresa?.
  •  ¿Dónde se crea la Reputación Online?.
  • ¿Cómo crear y gestionar la Reputación Online?. Herramientas para monotorizarla.
  • La importancia de crear un buen branding como herramienta para la construcción de la Reputación Online.
  • Gestión de crisis en la Reputación Online. Casos de mala gestión.
  • Claves para gestionar una crisis de Reputación Online.
  • Caso de éxito.


A continuación os dejo la slideshare donde encontrareis todo lo tratado.




Os dejo el enlace a un artículo, sobre la charla, de la revista Parques Empresariales, colaboradora de los Encuentros Tecnológicos.

Parques Empresariales - Reputación Online, ¿cómo gestiono una crisis que afecta a mi empresa en redes sociales?



Buen aprendizaje 2.0!!!!


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